Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Erwal Hondensnacks
Sleyweg 17, 6141 LS Limbricht
E-mail:
Telefoon: 06-28677792
KvK: 87328895
Btw-nummer: NL004398133B54
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond vóór het afronden van je bestelling. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs op het moment van bestellen.
4. Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling door ons is bevestigd per e-mail. Wij kunnen een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen. Accepteren wij een bestelling niet, dan laten wij dat binnen redelijke termijn weten.
5. Betaling
Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
6. Levering
Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland. Genoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van bezorging op het door jou opgegeven adres.
7. Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Zie ons retourbeleid voor de werkwijze en voorwaarden. Uitgezonderd zijn producten die door hun aard niet retour kunnen, zoals geopende of bederfelijke levensmiddelen en versproducten.
8. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke bepalingen. Constateer je een gebrek, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
9. Klachten
Klachten kun je melden via . Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de geschillencommissie of het Europese ODR-platform.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.